Тех поддержка

Сайт работает всегда

Мониторинг 24/7, SLA 2 часа, защита от атак и падений — берём технику на себя, вы занимаетесь бизнесом.

Обновления CMS и плагинов, бэкапы, безопасность, скорость и реакция на инциденты по договору. Без «сайт лёг ночью, а узнали утром».

  • Uptime 99.9% и мониторинг доступности круглосуточно
  • Реакция на критические инциденты по SLA до 2 часов
  • Бэкапы, обновления, защита от взломов и DDoS

Техподдержка — от 30 000 ₽/мес · первичный аудит от 15 000 ₽

Онлайн
Ops-монитор
Защищено
99.9%
Uptime 30 дней
SLA 2ч
критический инцидент
Доступность99.9%
Сайт
Online
SSL
Active
Бэкап
03:00
Безопасность
OK
99.9%
Uptime
SLA реакция
24/7
мониторинг
15K+
аудит от ₽
Статус и гарантии

Видим всё
в реальном времени

Status Monitor
Live
🌐Сайт
Работает
🔒SSL сертификат
Активен
Скорость загрузки
0.8с
💾Резервная копия
Сегодня 03:00
🛡Безопасность
Требует обновления
📊База данных
Работает
Uptime за 30 дней99.9%
1 небольшой инцидент устранён за 18 мин● Все системы работают
99.9%
Uptime
гарантия работы
SLA критичный
время реакции
24/7
Мониторинг
без выходных
Ежедн.
Бэкапы
автоматически
SSL
Защита
всегда активна
100%
Обновления
своевременно
Мониторинг в реальном времени

Видим проблему раньше вас

Среднее время обнаружения инцидента — 3 минуты. Вы узнаёте когда проблема уже решена.

Uptime99.9%
Скорость0.8с
Угрозы0
Бэкапы30/30
SLA гарантия
реакция на критический баг
status.innoxmedia.ru
21:30:00
Все системы работают
Обновлено только что
🌐Сайт
Работает
🔒SSL
Активен
💾Бэкап
03:00 сегодня
🛡Безопасность
Защищён
Скорость
0.8с
📊База данных
Работает
Uptime 30 дней99.9%
2 инцидента устраненыavg 18 мин
Лог событий
SSL сертификат проверен
2 мин назад
Бэкап создан успешно
1 час назад
Плагин обновлён до v3.2
3 часа назад
⚠️
DDoS-атака заблокирована
вчера 23:41
Скорость: 0.8с — норма
вчера 22:10
Защита от угроз
Заблокировано за 30 дней
178
DDoS-атаки147
Brute force23
SQL injection8
Время ответа сервера
Последние 24 часа (мс)
242мс
08:00
210 мс
12:00
380 мс
16:00
290 мс
20:00
180 мс
00:00
150 мс
Риски

Что происходит
без поддержки

💥Критично

Сбои и падения сайта

Без регулярного мониторинга сайт может внезапно стать недоступным. Пользователи уходят, заявки теряются, бизнес несёт прямые убытки.

Потеря клиентов и заказов
Упущенная прибыль
Удар по репутации
🔓Критично

Хакерские атаки

Устаревшие плагины и CMS — главная уязвимость. Злоумышленники используют известные дыры безопасности для взлома сайтов.

Утечка конфиденциальных данных
Блокировка Google и Яндекс
Репутационные и финансовые потери
🐌Важно

Медленная загрузка

Без оптимизации кода и серверных настроек сайт деградирует. Пользователи не ждут — они уходят к конкурентам.

Высокий показатель отказов
Снижение конверсии
Низкий рейтинг в поиске
🐛Важно

Ошибки и баги

Сломанные формы, битые ссылки, некорректный вывод данных — всё это незаметно убивает конверсию и доверие пользователей.

Потеря заявок через формы
Снижение юзабилити
Уменьшение повторных визитов
📉Важно

Падение в поиске

Без технических доработок robots.txt, sitemap, мета-тегов и структуры сайт теряет позиции в Google и Яндекс.

Снижение позиций в выдаче
Падение органического трафика
Рост затрат на рекламу
💀Критично

Потеря данных

Без резервного копирования сбой сервера или успешная атака = полная потеря контента, БД и файлов.

Полное удаление данных
Дорогостоящее восстановление
Возможный перезапуск с нуля

Защитите бизнес прямо сейчас. Начните с бесплатного аудита — выявим уязвимости и составим план защиты.

Получить аудит
Что включено

Полный комплекс
технических услуг

Первичный аудит

Полная диагностика сайта: технические ошибки, уязвимости, скорость, SEO-факторы, юзабилити. Детальный отчёт с приоритетами.

ДиагностикаОтчётПриоритеты

Мониторинг 24/7

Непрерывный мониторинг доступности, скорости загрузки и работы всех систем. Уведомления при обнаружении проблем.

UptimeСкоростьАлерты

Исправление ошибок

Быстрая диагностика и устранение багов, некорректных скриптов, проблем с отображением и работой форм.

БагиСкриптыSLA 2ч

Безопасность

Защита от DDoS и взломов, настройка SSL, файрволл, мониторинг подозрительной активности, резервное копирование.

SSLDDoSБэкапы

Управление хостингом

Настройка серверов, управление доменами, оптимизация конфигурации, контроль использования ресурсов.

СерверыДоменыРесурсы

Поддержка и консультации

Оперативная помощь в любых технических вопросах. Консультации по развитию и улучшению сайта.

КонсультацииВопросыПомощь
Отдельный сервис

Обслуживание и обновления CMS

Безопасные обновления WordPress, Битрикс и других CMS: staging, бэкапы, патчи и проверка совместимости.

Открыть страницу CMS
Отдельный сервис

Оптимизация скорости сайта

Core Web Vitals, кэш, CDN, изображения и сервер — отдельная страница с процессом, кейсами и тарифами.

Открыть страницу скорости
SLA и мониторинг

Прозрачные
гарантии

Uptime за 30 дней
Зелёный = работает · Жёлтый = инцидент
99.9%
Работает
Инцидент (устранён)
2 инцидента · avg устранение 18 мин
Время реакции по SLA
Зафиксировано в договоре
24/7 без выходных
Критический баг
Важный баг
Обычная задача24ч
Доработки72ч

* SLA фиксируется в договоре. При нарушении — перерасчёт стоимости в пользу клиента.

01

Обнаруживаем до пользователя

Наши системы мониторинга фиксируют проблему раньше чем её заметит первый посетитель сайта. Среднее время обнаружения — 3 минуты.

02

SLA зафиксирован в договоре

Время реакции — не обещание, а юридическое обязательство. На критические проблемы реагируем за 2 часа в любое время суток.

03

Экономите время и деньги

Держать штатного технического специалиста стоит от 80 000 руб/мес. Наша поддержка — это команда экспертов за 30 000 руб/мес.

Тарифы

Стоимость
поддержки

Аудит, абонентское обслуживание или экстренное восстановление

Аудит сайта
от 15 000руб

Полная диагностика и план действий

3-5 рабочих дней
  • Технический аудит сайта
  • Проверка безопасности
  • Анализ скорости загрузки
  • SEO-технический аудит
  • Приоритизированный отчёт
Выбрать план
Популярно
Тех поддержка
от 30 000руб/мес

Полное обслуживание сайта

SLA 2 часа · 24/7
  • Мониторинг 24/7
  • SLA 2 часа на критические баги
  • Ежедневные резервные копии
  • Обновления CMS и плагинов
  • Защита от DDoS и взломов
  • SSL и безопасность
  • До 5 часов доработок/мес
  • Ежемесячный отчёт
Выбрать план
Восстановление
от 40 000руб

После взлома или сбоя

Экстренно
  • Диагностика проблемы
  • Восстановление из бэкапа
  • Удаление вредоносного кода
  • Закрытие уязвимостей
  • Защита от повторения
  • Отчёт об инциденте
Выбрать план

Скидка на тех поддержку при разработке сайта у нас. Знаем архитектуру изнутри — поддерживаем эффективнее.

Разработка сайтов
FAQ

Часто
спрашивают

Ответы по SLA, бэкапам
и передаче сайта.

Задать вопрос
Начать сотрудничество

Готовы расти
вместе с нами?

Получите бесплатный аудит вашего сайта и персональную стратегию роста. Ответим в течение 2 часов.

БесплатноБез обязательствОтвет за 2 часаNDA по запросу
200+
проектов выполнено
98%
довольных клиентов
8 лет
на рынке
3.2x
средний ROI