Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://innoxmedia.ru (далее – «Сайт»), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Шата Ксении Владимировне (далее – «Исполнитель», «Мы»).

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и услуги Исполнителя, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

Мы можем собирать следующие данные Пользователей:

• —Имя, фамилию
• —Адрес электронной почты
• —Номер телефона
• —IP-адрес
• —Файлы cookie и данные о действиях на Сайте
• —Информацию, которую Пользователь предоставляет добровольно (формы обратной связи, заявки, комментарии)

Персональные данные используются для:

• —Оказания услуг Пользователю
• —Оформления заказов, оплаты и доступа к продуктам
• —Обратной связи с Пользователем
• —Улучшения качества работы Сайта
• —Email-рассылок (по отдельному согласию Пользователя)
• —Выполнения требований законодательства РФ

Мы можем передавать персональные данные только в следующих случаях:

• —Если Пользователь дал согласие на передачу
• —Если передача необходима для выполнения услуг (например, платёжные системы)
• —По запросу государственных органов в рамках закона

Сайт использует cookie для улучшения работы и анализа пользовательского поведения. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокировки или уничтожения.

Пользователь имеет право:

• —Получить информацию о своих данных
• —Запросить изменение или удаление персональных данных
• —Отозвать согласие на обработку
• —Ограничить обработку данных
• —Обращаться в контролирующие органы

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем.

При использовании сервиса «СмартБот» (mybot.innoxmedia.ru) дополнительно обрабатываются следующие данные:

Данные клиники (Пользователя): название, адрес и телефон клиники; email и пароль администратора; логотип клиники.

Данные пациентов (собираемые через бота): имя и номер телефона пациента; история записей на приём; ответы на анкеты.

Передача данных третьим лицам: ЮKassa — для обработки платежей подписки; Resend — для отправки email-уведомлений; Telegram/MAX — для работы ботов; AmoCRM/Bitrix24 — только если Пользователь подключил интеграцию.

Хранение данных: данные клиники хранятся в течение действия подписки и ещё 30 дней после её окончания. После удаления аккаунта данные уничтожаются.

Безопасность: SSL-шифрование всех соединений; данные хранятся на серверах в России; регулярное резервное копирование.

Мы вправе обновлять Политику в любое время. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу: